薪资:
¥5千-8千
福利:
要求:
学历不限 | 2年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限
地址:
福建省-w88市(福建省w88市城厢区双洋环球广场)查看公司地图
人数:
招聘1人| 一天工作8小时 | 一周工作6天
公司简介
回力鞋业创建于1927年,距今已有90年的历史。“回力”商标最早注册于1935年,1997年始被认定为上海市著名商标;1999年被认定为中国驰名商标。“回力”鞋类产品历获国家质量银质奖、化工部及上海市优质产品奖,连续数年获上海市名牌产品称号和上海市出口免检证书,并荣获第21届西班牙国际质量奖。企业通过了ISO9001:2008质量管理体系的认证。
回力鞋业立足“以人为本、崇尚运动、促进健康”的产品开发理念,以技术创新为核心,在积极开发普及型、大众化运动休闲鞋系列产品的同时,还着力研发具有较高技术含量的冷粘专业体育用鞋、户外健身运动鞋,努力为提高我国竞技体育及全民健身运动作贡献;还以品牌运作、技术管理的方式拓展了各种轻便注塑休闲鞋、雨鞋、凉鞋等系列产品。
岗位职责:
1、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、客服部门业务操作规范,部门组织结构的制订和优化;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验;
2、善于对业务流程优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、沟通能力强,具团队合作精神;
4、责任心强。
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行业互联网/电子商务
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性质国有企业
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规模10~50人
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网址
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